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眾凱客戶(hù)關(guān)系通 V4.31 客戶(hù)管理

  • 軟件等級(jí):4 stars.
  • 軟件大?。?/span>11.59MB
  • 支持語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式:免費(fèi)版
  • 軟件分類(lèi):行業(yè)軟件/客戶(hù)管理
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時(shí)間:2024-06-16 13:04:01
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7
  • 廠商:
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整合了短信平臺(tái)、綜合通訊平臺(tái)、即時(shí)通訊平臺(tái)為一體的企業(yè)通訊平臺(tái),平臺(tái)部署簡(jiǎn)單、方便、安全,幾乎無(wú)成本,降低內(nèi)、 外部交流成本、提升溝通和管理效率。 眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)(客戶(hù)端版),是眾凱科技針對(duì)各類(lèi)企事業(yè)單位通過(guò)短信管理用戶(hù)資源、管理商業(yè)合作伙伴、有效營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部員工管理等需求所開(kāi)發(fā)平臺(tái)。由于手機(jī)隨身攜帶,所以通過(guò)短信與用戶(hù)、員工、商業(yè)合作伙伴溝通要比郵件時(shí)效性強(qiáng)、到達(dá)率高。另外眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)(客戶(hù)端版)不僅可以下行短信,還可以上行短信,因此員工、客戶(hù)、合作伙伴還可通過(guò)上行與企業(yè)互動(dòng),促進(jìn)相互交流溝通,比如企業(yè)可發(fā)起投票,用戶(hù)回復(fù)參與投票,企業(yè)能快速知道投票情況;另外眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)(客戶(hù)端版)還可以定時(shí)定向給用戶(hù)、員工、商業(yè)合作伙伴等發(fā)送短信,如節(jié)日祝福等,眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)(客戶(hù)端版)應(yīng)用方便快捷,功能強(qiáng)大! 
眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(客戶(hù)端版)功能亮點(diǎn): 
l三網(wǎng)融合:移動(dòng)、聯(lián)通、電信均可接入、大量1069、1065高端通道; 
lVc語(yǔ)言開(kāi)發(fā),性能穩(wěn)定:基于程序底層的語(yǔ)言開(kāi)發(fā),軟件性能及穩(wěn)定性要比其它語(yǔ)言強(qiáng); 
l軟件小,有綠色版本(不用安裝,占用空間更?。?; 
l運(yùn)行速度快,占用資源少:用過(guò)普通短信發(fā)送管理軟件的都應(yīng)該清楚,遇到大批量發(fā)送經(jīng)常會(huì)死機(jī),而眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(客戶(hù)端版)上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)發(fā)送均可輕松運(yùn)行; 
l支持海量數(shù)據(jù)處理:不僅能支持上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)發(fā)送,還可支持上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)導(dǎo)入、編輯、管理; 
l功能齊全,能個(gè)性化設(shè)置:短信、彩信、傳真、郵件集于一體,多種功能可根據(jù)自己的需求,自由選擇; 
l專(zhuān)有特服號(hào)碼并雙向互動(dòng):為每個(gè)企業(yè)分配優(yōu)質(zhì)的服務(wù)號(hào)碼,不僅可以下行短信、還可上行短信、接收客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、防偽等多項(xiàng)各種反饋信息。 
l應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、方式靈活:廣泛應(yīng)用于管理用戶(hù)資源、管理商業(yè)合作伙伴、有效營(yíng)銷(xiāo)、管理員工等領(lǐng)域;應(yīng)用于客戶(hù)提醒、客戶(hù)問(wèn)候、內(nèi)部員工通知、供應(yīng)商通知等方面。 
l智能化處理客戶(hù)資料:自動(dòng)檢索、查詢(xún)、分組客戶(hù)資料,并可根據(jù)任務(wù)設(shè)定自動(dòng)定時(shí)、定向發(fā)送。 
主要用途: 
1、 會(huì)員管理: 
很多企業(yè),如保險(xiǎn)公司、汽車(chē)4S店、餐飲休閑服務(wù)業(yè)等都擁有自己的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),如何管理好這些老客戶(hù),提高客戶(hù)的回頭率呢?如何與客戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng)呢?眾凱針對(duì)用戶(hù)管理提供了一套完整的解決方案,大大提高了企業(yè)服務(wù)水平,提高客戶(hù)回頭率,具體案例見(jiàn)下: 
客戶(hù)關(guān)懷:定期給客戶(hù)發(fā)送生日節(jié)日祝福短信,定期提醒客戶(hù)重要 
售后服務(wù):汽車(chē)保養(yǎng)通知、保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)繳費(fèi)通知等 
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):餐飲酒店發(fā)起短信抽獎(jiǎng)活動(dòng),汽車(chē)4S店電子代金券或優(yōu)惠券發(fā)放等。 
2、 管理商業(yè)合作伙伴 
很多企業(yè)在全市、全國(guó)分布有商業(yè)合作伙伴,公司較新的政策、產(chǎn)品、服務(wù)、重要通知如何在較短的時(shí)間,較有效的傳達(dá)給各個(gè)商業(yè)伙伴呢?針對(duì)這一需求,眾凱有很好的解決方案。眾凱客戶(hù)端版可以分組,將全國(guó)各個(gè)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、較終客戶(hù)等清晰分組,然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要針對(duì)不同的人發(fā)送公司重要信息,如新品上市通知等。 
3、  有效營(yíng)銷(xiāo) 
眾凱客戶(hù)端用戶(hù)還可以根據(jù)自己的客戶(hù)特點(diǎn)來(lái)分組,例如4S店可按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間及車(chē)型分組,然后根據(jù)車(chē)型及購(gòu)買(mǎi)時(shí)間給客戶(hù)發(fā)服務(wù)短信,例如定期保養(yǎng)提醒,與一般盲目群發(fā)相比,推廣的轉(zhuǎn)化率更高。 
4、  企業(yè)內(nèi)部員工管理 
企業(yè),尤其是大型企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)多、部門(mén)多、員工多的企業(yè),需要有一個(gè)能管理好員工及時(shí)與員工互動(dòng)較佳方案,眾凱客戶(hù)端可將全國(guó)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)及部門(mén)按歸屬分組,然后可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要給不同組、不同機(jī)構(gòu)、不同部門(mén)制定人員發(fā)送公司重要信息,如會(huì)議通知等。 
目前眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)(客戶(hù)端版)下載量達(dá)數(shù)十萬(wàn),許多大型企業(yè)均使用眾凱萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)(客戶(hù)端版)作為其核心應(yīng)用,大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率、提升推廣促銷(xiāo)效果和用戶(hù)黏性。 
編輯提示
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客戶(hù)關(guān)系管理

客戶(hù)關(guān)系管理 客戶(hù)關(guān)系管理的終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù),增加市場(chǎng)份額。可見(jiàn)客戶(hù)關(guān)系是多么重要,本專(zhuān)題提供各類(lèi)客戶(hù)關(guān)系管理軟件供您選擇,助您更好管理協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系,人脈即是命脈! 小編額外推薦: 客戶(hù)關(guān)系管理軟件 | 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

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