整合了短信平臺(tái)、綜合通訊平臺(tái)、
即時(shí)通訊平臺(tái)為一體的企業(yè)通訊平臺(tái)，平臺(tái)部署簡(jiǎn)單、方便、安全,幾乎無(wú)成本，降低內(nèi)、 外部交流成本、提升溝通和管理效率。 眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)（客戶(hù)端版），是眾凱科技針對(duì)各類(lèi)企事業(yè)單位通過(guò)短信管理用戶(hù)資源、管理商業(yè)合作伙伴、有效營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部員工管理等需求所開(kāi)發(fā)平臺(tái)。由于手機(jī)隨身攜帶，所以通過(guò)短信與用戶(hù)、員工、商業(yè)合作伙伴溝通要比郵件時(shí)效性強(qiáng)、到達(dá)率高。另外眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)（客戶(hù)端版）不僅可以下行短信，還可以上行短信，因此員工、客戶(hù)、合作伙伴還可通過(guò)上行與企業(yè)互動(dòng)，促進(jìn)相互交流溝通，比如企業(yè)可發(fā)起投票，用戶(hù)回復(fù)參與投票，企業(yè)能快速知道投票情況；另外眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)（客戶(hù)端版）還可以定時(shí)定向給用戶(hù)、員工、商業(yè)合作伙伴等發(fā)送短信，如節(jié)日祝福等，眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)（客戶(hù)端版）應(yīng)用方便快捷，功能強(qiáng)大！
眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)（客戶(hù)端版）功能亮點(diǎn)：
l三網(wǎng)融合：移動(dòng)、聯(lián)通、電信均可接入、大量1069、1065高端通道；
lVc語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，性能穩(wěn)定：基于程序底層的語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，軟件性能及穩(wěn)定性要比其它語(yǔ)言強(qiáng)；
l軟件小，有綠色版本（不用安裝，占用空間更?。?；
l運(yùn)行速度快，占用資源少：用過(guò)普通短信發(fā)送管理軟件的都應(yīng)該清楚，遇到大批量發(fā)送經(jīng)常會(huì)死機(jī)，而眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)（客戶(hù)端版）上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)發(fā)送均可輕松運(yùn)行；
l支持海量數(shù)據(jù)處理：不僅能支持上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)發(fā)送，還可支持上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)導(dǎo)入、編輯、管理；
l功能齊全，能個(gè)性化設(shè)置：短信、彩信、傳真、郵件集于一體，多種功能可根據(jù)自己的需求，自由選擇；
l專(zhuān)有特服號(hào)碼并雙向互動(dòng)：為每個(gè)企業(yè)分配優(yōu)質(zhì)的服務(wù)號(hào)碼，不僅可以下行短信、還可上行短信、接收客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、防偽等多項(xiàng)各種反饋信息。
l應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、方式靈活：廣泛應(yīng)用于管理用戶(hù)資源、管理商業(yè)合作伙伴、有效營(yíng)銷(xiāo)、管理員工等領(lǐng)域；應(yīng)用于客戶(hù)提醒、客戶(hù)問(wèn)候、內(nèi)部員工通知、供應(yīng)商通知等方面。
l智能化處理客戶(hù)資料：自動(dòng)檢索、查詢(xún)、分組客戶(hù)資料，并可根據(jù)任務(wù)設(shè)定自動(dòng)定時(shí)、定向發(fā)送。
主要用途：
1、
會(huì)員管理：
很多企業(yè)，如保險(xiǎn)公司、汽車(chē)4S店、餐飲休閑服務(wù)業(yè)等都擁有自己的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，如何管理好這些老客戶(hù)，提高客戶(hù)的回頭率呢？如何與客戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng)呢？眾凱針對(duì)用戶(hù)管理提供了一套完整的解決方案，大大提高了企業(yè)服務(wù)水平，提高客戶(hù)回頭率，具體案例見(jiàn)下：
客戶(hù)關(guān)懷：定期給客戶(hù)發(fā)送生日節(jié)日祝福短信，定期提醒客戶(hù)重要
售后服務(wù)：汽車(chē)保養(yǎng)通知、保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)繳費(fèi)通知等
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：餐飲酒店發(fā)起短信抽獎(jiǎng)活動(dòng)，汽車(chē)4S店電子代金券或優(yōu)惠券發(fā)放等。
2、 管理商業(yè)合作伙伴
很多企業(yè)在全市、全國(guó)分布有商業(yè)合作伙伴，公司較新的政策、產(chǎn)品、服務(wù)、重要通知如何在較短的時(shí)間，較有效的傳達(dá)給各個(gè)商業(yè)伙伴呢？針對(duì)這一需求，眾凱有很好的解決方案。眾凱客戶(hù)端版可以分組，將全國(guó)各個(gè)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、較終客戶(hù)等清晰分組，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要針對(duì)不同的人發(fā)送公司重要信息，如新品上市通知等。
3、 有效營(yíng)銷(xiāo)
眾凱客戶(hù)端用戶(hù)還可以根據(jù)自己的客戶(hù)特點(diǎn)來(lái)分組，例如4S店可按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間及車(chē)型分組，然后根據(jù)車(chē)型及購(gòu)買(mǎi)時(shí)間給客戶(hù)發(fā)服務(wù)短信，例如定期保養(yǎng)提醒，與一般盲目群發(fā)相比，推廣的轉(zhuǎn)化率更高。
4、 企業(yè)內(nèi)部員工管理
企業(yè)，尤其是大型企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)多、部門(mén)多、員工多的企業(yè)，需要有一個(gè)能管理好員工及時(shí)與員工互動(dòng)較佳方案，眾凱客戶(hù)端可將全國(guó)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)及部門(mén)按歸屬分組，然后可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要給不同組、不同機(jī)構(gòu)、不同部門(mén)制定人員發(fā)送公司重要信息，如會(huì)議通知等。
目前眾凱企業(yè)萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)（客戶(hù)端版）下載量達(dá)數(shù)十萬(wàn)，許多大型企業(yè)均使用眾凱萬(wàn)能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)（客戶(hù)端版）作為其核心應(yīng)用，大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率、提升推廣促銷(xiāo)效果和用戶(hù)黏性。
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