通用積分(也稱異業(yè)聯(lián)盟/百業(yè)聯(lián)盟/商業(yè)聯(lián)盟/消費(fèi)聯(lián)盟/商家聯(lián)盟/商戶聯(lián)盟)是指眾多商家使用同一種積分對(duì)會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員在聯(lián)盟商家消費(fèi)時(shí)能夠獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),積分積累起來(lái),可以兌換禮品或者直接返現(xiàn)。在同等條件下,消費(fèi)者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)的聯(lián)盟商家消費(fèi),從而提高了聯(lián)盟商家的銷售額,而通用積分平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者也可以從聯(lián)盟商家的利潤(rùn)增長(zhǎng)中得到收益。
通用積分有兩種表現(xiàn)形式:一是同行業(yè)跨地區(qū),比如攜程,E龍是旅游
訂票行業(yè)跨地區(qū)的通用積分;二是在同一地區(qū)實(shí)施跨行業(yè)的通用積分。
通用積分 盈利點(diǎn)在哪里?
前期:向聯(lián)盟商家收取加盟費(fèi)或者廣告費(fèi),向會(huì)員銷售聯(lián)盟卡,或者收取入會(huì)費(fèi);
中期:向聯(lián)盟商家的提成銷售返傭,賺錢傭金與會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)之間的差額利潤(rùn);
后期:對(duì)銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供增值服務(wù)。通過(guò)現(xiàn)有的平臺(tái),為商家做廣告服務(wù),獲取廣告費(fèi)。
通用積分 實(shí)施難點(diǎn)在哪里?
前期策劃,要全局策劃好項(xiàng)目,明確自身的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析好當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)容量,以及實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目后商家和會(huì)員的接受和承認(rèn)度;如果沒(méi)有詳細(xì)考慮好項(xiàng)目的盈利模式和實(shí)施方案,就隨便進(jìn)入,那么往往因?qū)嵤├щy半途而廢或者盈利沒(méi)有想象的好而停止實(shí)施。
資金支持,商家聯(lián)盟項(xiàng)目不是一個(gè)小項(xiàng)目,需要有足夠的資金支持;同時(shí)因?yàn)轫?xiàng)目的特殊性,一般不能實(shí)現(xiàn)短時(shí)間盈利,所以要有做好長(zhǎng)期的不斷投資的準(zhǔn)備。
選對(duì)積分平臺(tái),可降低初期投資成本和后續(xù)運(yùn)營(yíng)成本,從而確保利潤(rùn);通用積分的主要盈利模式不外乎是根據(jù)商家的銷售來(lái)提成,如果平臺(tái)過(guò)高或者運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,勢(shì)必會(huì)吞噬了利潤(rùn),從而導(dǎo)致項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間甚至一致不盈利。
選好優(yōu)質(zhì)商戶加盟,較好不要全行業(yè)、所有商戶都涌入加盟,而是選擇會(huì)員比較承認(rèn)的優(yōu)質(zhì)商戶,能提供給會(huì)員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格的,以及有商業(yè)信譽(yù)的,能按時(shí)給運(yùn)營(yíng)商結(jié)算銷售提成的,從而確保會(huì)員的利益和運(yùn)營(yíng)商的利益;
做好會(huì)員營(yíng)銷和宣傳工作,讓更多的消費(fèi)者加入聯(lián)盟會(huì)員,并帶動(dòng)商戶的消費(fèi);“商戶”和“會(huì)員”兩者缺一不可。
持續(xù)做好商戶的宣傳服務(wù),并提供較優(yōu)質(zhì)的會(huì)員,確保商戶加盟后確實(shí)帶來(lái)銷售額的提高,這樣才能保住商戶,并能提供利潤(rùn);同時(shí)做好會(huì)員的服務(wù),確保商戶對(duì)會(huì)員的服務(wù)和優(yōu)惠,讓消費(fèi)者獲利,提高會(huì)員持卡量和刷卡率。同時(shí)做好后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘工作,提供更多的增值服務(wù);
一卡易 能做什么?
深圳一卡易主要做通用積分平臺(tái)的解決方案,為運(yùn)營(yíng)商提供較好的軟件積分平臺(tái),以及較適合的積分終端;
擁有較完善的通用積分平臺(tái),較早進(jìn)入通用積分行業(yè),較早設(shè)計(jì)通用積分平臺(tái),積分平臺(tái)功能強(qiáng)大,成熟穩(wěn)定;
擁有全國(guó)眾多的客戶實(shí)施案例,了解大部分實(shí)施模式和盈利模式,可給客戶的項(xiàng)目實(shí)施做參考和建議;
一卡易的使命是以較低的價(jià)格提供較好的的通用積分平臺(tái),同時(shí)保證較低的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本,從而保證運(yùn)營(yíng)商的盈利;
一卡易不做通用積分的加盟,不提供具體的項(xiàng)目實(shí)施方案(積分平臺(tái)除外)。
一卡易通用積分平臺(tái) 技術(shù)優(yōu)勢(shì):
多種方案混用:可同時(shí)支持電腦、手機(jī)、手機(jī)POS、EPOSII等方式,可商家網(wǎng)絡(luò)情況混合使用,降低成本;
手機(jī)積分:在優(yōu)質(zhì)代手機(jī)短信技術(shù)之上,發(fā)展了手機(jī)軟件模塊,可使用普通的手機(jī)完成積分,通過(guò)使用商戶自己的手機(jī)給會(huì)員積分,大大降低了運(yùn)營(yíng)商在積分設(shè)備上的投入。手機(jī)軟件相比于手機(jī)短信技術(shù)每次
數(shù)據(jù)傳輸成本由1毛錢降低為2分錢;同時(shí)操作界面更加人性化,無(wú)需記憶各種繁瑣的操作指令;可以完成儲(chǔ)值消費(fèi)等高級(jí)功能。
商家折扣:不同商戶給聯(lián)盟卡的折扣不同,軟件能靈活設(shè)置商家對(duì)會(huì)員卡的折扣;還可以根據(jù)消費(fèi)不同的產(chǎn)品,給予不同的折扣和積分返利。
積分比例:針對(duì)不同聯(lián)盟商家的利潤(rùn)率設(shè)定不同的積分比例,軟件自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)額和積分比例自動(dòng)計(jì)算積分,便于結(jié)算傭金;
產(chǎn)品管理:不僅記錄積分值,更詳細(xì)記錄會(huì)員消費(fèi)的產(chǎn)品明細(xì),
數(shù)據(jù)分析更加深入細(xì)致;
短信通知:會(huì)員在商戶刷卡積分后,收到系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)的積分通知短信,防止商戶不給積分或者少給積分,保障會(huì)員利益;
儲(chǔ)值消費(fèi):會(huì)員可預(yù)存費(fèi)消費(fèi),運(yùn)營(yíng)商后續(xù)和聯(lián)盟商家結(jié)算,可授權(quán)聯(lián)盟商家是否有權(quán)限為會(huì)員增加儲(chǔ)值,可授權(quán)該聯(lián)盟商家充值的總額度,降低充值風(fēng)險(xiǎn);
平臺(tái)整合:可跟運(yùn)營(yíng)商的前臺(tái)網(wǎng)站整合,實(shí)現(xiàn)會(huì)員登陸運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站查詢消費(fèi)和積分;同時(shí)還可提供禮品兌換在線顯示,會(huì)員在線兌換禮品;
積分預(yù)售模式:除了傳統(tǒng)的后結(jié)算模式,還支持積分預(yù)售模式,即聯(lián)盟商家先購(gòu)買積分,使用完后再向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買,進(jìn)一步降低項(xiàng)目的回款風(fēng)險(xiǎn);
小型呼叫中心:自動(dòng)根據(jù)來(lái)電識(shí)別會(huì)員身份,顯示會(huì)員積分和歷史消費(fèi),通話可
錄音;
消費(fèi)抽獎(jiǎng):可在指定的商戶設(shè)置消費(fèi)抽獎(jiǎng),會(huì)員消費(fèi)時(shí)根據(jù)中獎(jiǎng)幾率抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)后會(huì)額外收到中獎(jiǎng)通知短信,并可直接在商戶處兌換獎(jiǎng)品??商岣邥?huì)員消費(fèi)積極性,提高商戶的顧客流量;
指紋識(shí)別:可通過(guò)指紋識(shí)別會(huì)員身份,更安全,更有檔次;
短信互動(dòng):短信注冊(cè)、短信查積分、短信留言和短信投票,投票結(jié)果可用柱行圖顯示;
會(huì)員推薦:實(shí)現(xiàn)會(huì)員推薦積分,被推薦人消費(fèi)時(shí)推薦人可獲得一定比例的積分(短信通知到推薦人);
積分設(shè)置:會(huì)員生日雙倍/多倍積分,特殊會(huì)員日雙倍積分設(shè)置,可拉動(dòng)會(huì)員消費(fèi);
對(duì)接銀聯(lián)刷卡:會(huì)員消費(fèi)/充值時(shí),可以通過(guò)現(xiàn)金和刷銀行卡的方式實(shí)現(xiàn)支付。一卡易系統(tǒng)已經(jīng)跟銀聯(lián)刷卡機(jī)無(wú)縫對(duì)接。
一卡易通用積分平臺(tái) 安全保證:
系統(tǒng)穩(wěn)定:7x24不間斷運(yùn)行兩年多,為近百家客戶提供積分服務(wù);
存儲(chǔ)安全:多臺(tái)多地服務(wù)器負(fù)載均衡,自動(dòng)實(shí)時(shí)備份,較大程度保證存儲(chǔ)安全;
傳輸安全:采用美國(guó)GeoTrust認(rèn)證的SSL網(wǎng)絡(luò)加密傳輸機(jī)制,使一卡易的數(shù)據(jù)傳輸與支付寶,銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)達(dá)到同一個(gè)安全級(jí)別;
機(jī)房安全:主服務(wù)器位于網(wǎng)速較快的國(guó)家特級(jí)核心節(jié)點(diǎn)機(jī)房,抗九級(jí)地震,武警守衛(wèi),硬件DDOS
防火墻,硬件ARP防火墻;
操作安全:儲(chǔ)值扣費(fèi)、積分兌換時(shí)需會(huì)員輸入密碼,從而保障會(huì)員積分賬戶不被盜用;
終端安全:采用硬件加密狗方式,確保登陸者身份,避免賬戶被他人登錄。
各種方案對(duì)比:
采用有線POS或者無(wú)線POS作為積分設(shè)備,安裝在聯(lián)盟商家處供會(huì)員刷卡積分,此種方案為傳統(tǒng)方案。優(yōu)點(diǎn)在于可以刷卡積分,方便快捷;缺點(diǎn)在于成本高,具體表現(xiàn)為設(shè)備成本高(無(wú)線POS設(shè)備3000元/臺(tái)左右),通信成本高(每次需0.3元通信費(fèi)),實(shí)施成本高(需專人操作)。
采用電腦上網(wǎng)安裝客戶端軟件為會(huì)員積分。該方案操作簡(jiǎn)便,但聯(lián)盟商家處不一定配有聯(lián)網(wǎng)電腦。
采用積分券為會(huì)員積分。優(yōu)點(diǎn)在采用手機(jī)為會(huì)員積分,將手機(jī)變?yōu)榉e分設(shè)備。實(shí)施成本低、操作簡(jiǎn)單、積分迅捷。此方案為一卡易優(yōu)質(zhì)擁有,性價(jià)比極高,強(qiáng)烈推薦!
考慮到聯(lián)盟商家處不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,一卡易為您提供了混合型技術(shù)方案:
例如針對(duì)有電腦或者聯(lián)網(wǎng)電腦的商家,采用電腦方式;
針對(duì)無(wú)電腦商家,可采用手機(jī)POS方式;
針對(duì)大型賣場(chǎng)/商場(chǎng),可采用固定的EPOSII方式;
針對(duì)需要移動(dòng)刷卡的商家,可采用固手持POS方式;