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九天CRM客戶管理軟件 v5.10 客戶管理

  • 軟件等級(jí):3 stars.
  • 軟件大?。?/span>15.38MB
  • 支持語言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式:共享版
  • 軟件分類:行業(yè)軟件/客戶管理
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時(shí)間:2024-11-21 23:05:04
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXp,Win2000,Win2003,WinVista,Win 7
  • 廠商:
關(guān) 鍵 字: 客戶管理軟件
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九天軟件自2003年起一直專注于中小企業(yè)的客戶管理信息化管理需求,九天CRM已經(jīng)幫助數(shù)以萬計(jì)的用戶構(gòu)建了先進(jìn)的信息化管理平臺(tái),幫助用戶打造””以客戶為中心””的運(yùn)營(yíng)模式,成功提升用戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
九天CRM客戶管理軟件的功能和特點(diǎn):
1、客戶管理:管理客戶資料、聯(lián)系人信息、跟進(jìn)客戶、客戶分類和查詢。
2、業(yè)務(wù)管理:包括銷售管理、采購(gòu)管理、項(xiàng)目管理、服務(wù)管理和客戶回訪。
3、短信管理:短信單發(fā)、群發(fā)功能,能夠隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行篩選后發(fā)送短信。
4、智能短信:自動(dòng)發(fā)送含客戶名稱等個(gè)性化內(nèi)容的智能短信,如生日、節(jié)日短信等。
5、郵件管理:方便快捷的郵件單、群發(fā)功能,可以批量客戶資料發(fā)送郵件。
6、傳真管理:傳真的單發(fā)、群發(fā)功能,可按任意條件篩選出客戶后批量發(fā)送。
7、費(fèi)用監(jiān)管:記錄分析每個(gè)客戶、員工、時(shí)間段的業(yè)務(wù)費(fèi)用使用情況。
8、統(tǒng)計(jì)分析:分析客戶狀況分析、公司運(yùn)營(yíng)分析、員工工作分析、費(fèi)用分析等等。

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crm軟件

crm軟件 crm軟件又叫CRM客戶關(guān)系管理軟件,是英文Customer Relationship Management 的簡(jiǎn)寫,一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM 軟件是實(shí)施客戶關(guān)系管理必不可少的一套技術(shù)和工具集成支持平臺(tái)。CRM 管理系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)等信息技術(shù),能實(shí)現(xiàn)企業(yè)前臺(tái)、后臺(tái)不同職能部門的無縫連接,能夠協(xié)助管理者更好地完成客戶關(guān)系管理的兩項(xiàng)基本任務(wù):識(shí)別和保持有價(jià)值客戶。CRM 管理系統(tǒng)由客

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