智百盛汽車4S業(yè)務管理軟件(汽車4S店軟件)是一套專業(yè)的汽車4S店管理系統(tǒng),包括汽車4S維修管理系統(tǒng)、汽車4S
銷售管理系統(tǒng)、汽車4S配件管理系統(tǒng)、汽車精品管理系統(tǒng)、汽車4S店會員系統(tǒng)等子系統(tǒng)
智百盛汽車4S管理軟件是為廣大汽車4s店企業(yè)的信息化管理而開發(fā)的,著重解決汽車4s店中的車輛進貨、整車銷售、精品加裝、配件進貨、配件銷售、庫存調(diào)撥、
財務管理、報表分析、供應商、客戶關系、售后回訪及汽修業(yè)務管理中的問題。
智百盛汽車4S管理軟件分為單店版和集團連鎖版,單店局域網(wǎng)版:適用于一個門店的汽車4S店;集團連鎖版:適用于多門店、多分店、多區(qū)域的集團化管理。此外智百盛汽車4S管理軟件還結(jié)合了智能擴展功能,提供汽車4S店信息化管理整體解決方案,包括:管理系統(tǒng)、OA智能
協(xié)同辦公系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、移動智能、廣告系統(tǒng)、觸摸查詢、電子看板、智能
監(jiān)控、綜合布線等軟硬件一體化解決方案例。
產(chǎn)品主界面:
汽車4S管理軟件產(chǎn)品功能概述 :
1.流暢的業(yè)務管理
智百盛汽車4S管理軟件功能開發(fā)有效圍繞汽車4s店管理流程,包括客戶
微信預約、客戶接待、客戶訂車、整車銷售、精品加裝、財務收款收據(jù)、
汽修管理、到售后客戶回訪等功能,整套軟件功能、流程清晰、所有業(yè)務單據(jù)全部可以通過電腦直接打印輸出。
* 庫存不足或超儲時系統(tǒng)自動提醒;
* 隨時查看客戶的銷售歷史以及賬款記錄;
* 從預約登記開始到售后回訪,讓汽車4s店服務過程透明可控;
* 運營成本精細控制,有效分析到每一天、每一款車型的銷售、維修情況;
* 財務流程多級審核
*
客戶關系管理包括流失客戶預警、售后回訪;
* 車輛管理包括庫存盤點、庫存調(diào)撥、車輛加裝都有詳細的數(shù)據(jù)報表可供隨時查詢,同時還有庫存預警功能,能對庫存過低或庫存過多的配件進行提示,有效避免庫存不足和庫存積壓的情況出現(xiàn);
* 售后回訪,可設定時間短信自動回訪或人工回訪;
* 自動提醒: 客戶生日、維護保養(yǎng)、驗車提醒、保險到期、代辦業(yè)務到期等供短信自動發(fā)送;
2.先進的客戶關系管理
智百盛汽車4S管理軟件引入先進的客戶關系管理理念,協(xié)助
企業(yè)管理客戶資源。通過對客戶資源的有效管理,達到縮短售車耗時、提高服務質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠度,增強企業(yè)綜合競爭能力。
* 完善的客戶服務流程:預約, 回訪, 投訴, 調(diào)查、問題收集、處理意見以及客戶滿意度;多種跟蹤方式, 可自由設定進度, 滿意度, 方便分析客戶類型,并制定不同的
客戶管理方針;提供多種客戶分析查詢, 圖形化分析, 一目了然;潛在客戶轉(zhuǎn)正式客戶, 方便客戶管理;正式客戶回訪, 可自由設定根據(jù)客戶回訪, 根據(jù)車輛回訪;回訪信息匯總; 日常提醒(客戶生日、會員到期日、代辦業(yè)務到期等提醒)
客戶關系管理流程:
3.強大的統(tǒng)計查詢分析功能:
智百盛汽車4S管理軟件除提供各種業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計功能外,還提供強大的分析功能,包括客戶特征分析、成交率分析、銷售周期分析、庫存周期分析、銷售分類匯總分析等。圖形統(tǒng)計分析,將不同時段、不同車型、不同業(yè)務員的銷售情況清晰呈現(xiàn),一目了然,便于老板制定更科學的銷售管理機制,提高企業(yè)的 管理水平和服務質(zhì)量,贏得更大的市場。
* 車輛采購報表、配件采購報表、銷售訂單報表、每天應到車輛報表、新增客戶報表、維修報表、車主檔案、結(jié)算報表、丟失客戶統(tǒng)計、員工工資報表、經(jīng)營利潤報表、供貨商供貨明細
4.靈活的自定義功能:
智百盛汽車4S管理軟件提供較多的個性化功能,允許用戶在一定范圍內(nèi)根據(jù)自身的需要或喜好自行設計更改系統(tǒng)中常用的表單表格、自由組合數(shù)據(jù)篩選條件、自行定義常用的基礎字典等。
* 各種車輛、配件、精品、客戶資料通過萬能查詢工具,更迅速地查找信息。
* 報表打印自定義設置
* 定位查詢、替換,一步到位
* 按字段自定義排序,省時省力
5.財務審核,安全可控:
財務管理經(jīng)過審核批準,無法隨意更改,數(shù)據(jù)安全可靠。各種應收、應付賬目隨時查詢。企業(yè)的各項開支費用和銀行往來賬目都有據(jù)可查。老板只需點擊鼠標,就可全程管理查看公司的所有賬目,安全快捷。
* 預收預付賬款管理, 方便用戶管理賬款;
* 單據(jù)式?jīng)_賬, 操作簡便, 目標清晰;
* 其他應收、其他應付, 方便管理業(yè)務外賬款;
* 保險結(jié)算、三包結(jié)算, 方便管理;
* 專業(yè)會計科目管理, 財務人員;
* 簡潔, 明細的應收應付報表, 方便老板查詢;
* 營業(yè)日報表;
* 費用開支、銀行存取款、其他收入都有據(jù)可查;
* 各種應收、應付對賬單方便賬目查詢管理;
6.短信發(fā)送,信息自動提醒,讓溝通更方便、更及時:
信息時代,快人一步,短信發(fā)送,簡便快捷,節(jié)省成本,把握商機。各種到期信息系統(tǒng)自動提醒,讓企業(yè)與客戶的溝通更及時,更有效。
* 客戶生日、維護保養(yǎng)、驗車提醒、保險到期、代辦業(yè)務到期等均可自動提醒;
* 企業(yè)較新業(yè)務、節(jié)日問候、交費提醒、售后回訪等均可通過短信發(fā)送的方式,更加節(jié)省成本,更快捷方便。
7.智能擴展,為企業(yè)提供一體化解決方案
手機應用:BOSS查詢,業(yè)務管理,客戶查詢,庫存查詢;觸摸查詢系統(tǒng):廣告播放;預約登記;保養(yǎng)排號;維修進度查詢;維修項目記錄查詢;車主信息;車主消費記錄;配件價格查詢;
微信營銷平臺:微信預約、積分查詢、維修進度查詢、緊急救援、管理者后臺查詢、店面展示、企業(yè)商城等;透明車間電子看板:車間電子看板,客戶電子看板;PAD手持終端:掃描接車,業(yè)務查詢,配件管理;BI智能分析報表:客戶業(yè)務分析,維修業(yè)務分析,維修成本分析,配件業(yè)務分析;OA智能協(xié)同辦公系統(tǒng)。